FAQ / よくあるご質問

製品と成分

なぜ植物性カラーなのか?

従来の化学カラーに代わる、自然で健やかな選択肢です。染色植物由来の色素は、髪のキューティクルを開かず、その周りに定着し、毛幹や血流に入り込むことはありません。髪は弱くならず、むしろ塗布のたびに包み込まれ、守られます。

植物性カラーは髪の健康と見た目を目に見えて改善します:密度、ツヤ、強さ。Tresseのために厳選した染色植物は、確かな着色力と認められた髪への恵みを持っています。

Tresseの植物性カラーは100%オーガニック認証(COSMOS Organic)で、内分泌かく乱物質、PPD、レゾルシノール、化学的酸化剤、重金属、金属塩、合成の色調強化剤を一切含みません。健康と環境を尊重しながら髪を染める、自然な選択です。

植物性カラーと化学カラーの違いは何ですか?

Tresseの植物性カラーはキューティクルを壊さずに定着します。一方、酸化型の化学カラーはアルカリ剤でキューティクルを開き、毛幹に浸透し、血流にまで達します。塗布を繰り返すうちに、化学は繊維を弱め、もろく多孔質にしてしまいます。

植物性カラーは表面で作用します:染色植物の色素がキューティクルを包み込み、傷めずに被膜します。一回の塗布が、髪の構造を強化する栄養ケアでもあります。化学による髪の傷みやアレルギーの主な原因であるPPD、レゾルシノール、アンモニアを含みません。

機能上の唯一の違い:植物性カラーは化学的酸化とは異なり、髪を明るくすることはできません。髪本来の色を消すことなく、深めたり色味を加えたりします。

カラーの選び方は?

Tresseの植物性カラーは髪本来の色になじみます。髪の繊維を包み込み、守ります。よりはっきりした仕上がりには、地毛にもっとも近い色合い、または1トーン明るい色をお選びいただくことをおすすめします。

当社のラインは、ルミナスブロンドからインテンスブラックまで、ノワゼット、ディープブラウン、明るいブラウン、エスプレッソを含む6色をご用意しています。各色は、美しく自然な色味を与え、人工的な「ヘルメット」効果なく白髪をカバーするよう処方されています。化学的な酸化剤を含まないため、明るくすることはできず、色味を加え、深め、包み込みます。

化学的に施術した髪(メッシュ、ブリーチ、パーマ)の場合は、まず毛束でテストしてください。ご不明な場合は、[email protected] までお写真をお送りください。私たちのチームが、あなたの髪に最適な色合いへとご案内します。

植物性カラーは白髪をカバーできますか?

はい、Tresseの植物性カラーは「ヘルメット」効果なく白髪を自然にカバーします。色を一律に均一化する化学カラーとは異なり、当社の植物性処方は白髪を選んだ色合いになじませ、段階的で自然な仕上がりにします。

白髪はメラニンがなく、より多くの色を吸収するため、植物性色素に特によく反応します。カバーは完全で、自然に色のある髪と調和し、くっきりした境界や人工的な効果が出ません。

最適なカバーのため、お選びの色の指定された放置時間をよくお守りください。白髪が30%を超える場合は、より濃く均一な仕上がりのために2ステップ方式(ベース+カラー)をご検討ください。最終的な色は、植物性色素が空気に触れて酸化した後、すすぎから48時間後に現れます。

植物性カラーはどのくらい持ちますか?

Tresseの植物性カラーは永続的です:植物性色素が髪の繊維に定着すると、シャンプーのたびに色が落ちることはありません。色持ちがよく、それは私たちが使う染色植物そのものの性質です。

あらゆる永続カラーと同様に、時間、繰り返すシャンプー、日光への露出とともに少しずつ薄れていきます。数週間かけて自然に少し明るくなります。目に見える色あせまで6〜9週間を見込んでください。これが、化学染毛剤の人工的な効果とはかけ離れた、植物性カラーの自然な仕上がりに寄与します。

鮮やかさを保つため、刺激の強い硫酸塩を含まない、カラーヘア用の穏やかなシャンプーを使い、シリコン入りの製品を避けてください。根元のリタッチは、伸びが見えたらすぐに行え、すでに染まった毛先への色の入りすぎの心配はありません。

他の植物性カラーとの違いは?どの植物性カラーを選べばよい?

私たちは100%オーガニック認証を目指して植物性カラーを処方し、色彩学と発色に力を注いで自然な色合いをご提案しています。インパクトを意識した取り組みと、フランス製の製造体制のもとで。

目に見える効果は?

- 密度が高まり輝く髪
- ハリとツヤ
- 自然な仕上がり

化学カラーから植物性カラーへ切り替えられますか?

もちろんです。前回のカラーが酸化染毛であれば可能です。ご不明な場合は、メッセージとお写真を [email protected] までお送りください。

Tresseの植物性カラーは妊娠中・授乳中の女性に適していますか?

はい、Tresseの植物性カラーは妊娠中・授乳中の女性に完全に適しています。多くの女性が妊娠中に植物性カラーを選ぶ主な理由の一つです。

当社の処方は、内分泌かく乱物質、化学的酸化剤、PPD、レゾルシノール、重金属、アンモニア剤を一切含みません。染色植物由来の色素はキューティクルを開かず、化学的酸化カラーとは異なり血流に入り込みません。

当社のラインはCOSMOS Organic認証で、精油も規制対象のアレルゲンも含みません。完全なINCI(全成分)リストは各製品ページでご確認いただけます。妊娠前または妊娠中の成分に関するご質問は、[email protected] までいつでもどうぞ。

精油やアレルゲンは含まれていますか?

いいえ、Tresseの植物性カラーは、欧州の化粧品規制でリストされている精油もアレルゲンも含みません

当社の処方はCOSMOS Organic認証を目指して開発され、同認証は各成分に厳格な要件を課し、すべて独立した認証機関により確認・承認されています。精油は天然であっても頭皮を刺激したりアレルギー反応を引き起こしたりすることがあるため、特に妊娠中の方や敏感肌の方に最良の許容性を保証するべく、除外しました。

当社のカラーは、欧州化粧品指令で特定された26の規制対象アレルゲン、PPD(パラフェニレンジアミン)、レゾルシノール、アンモニアまたはその誘導体を含みません。完全なINCIリストは各製品ページでご確認いただけます。皮膚の過敏症が既知の場合は、初回使用前に毛束テストをおすすめします。

使い方

Tresseの植物性カラーの塗り方は?

Tresseの植物性カラーの塗布は5ステップで行います:

1. 洗う:シリコン不使用のシャンプーで髪を洗い、やさしく水気を絞ります。カラーは濡れた髪に塗布し、乾いた髪には決して塗りません。

2. 混ぜる:植物パウダーを説明書の分量に従ってぬるま湯と混ぜ、均一なペーストにします。

3. 塗布する:髪全体に、またはリタッチの場合は根元のみにたっぷりと塗り、髪の繊維に均一になじむようよくマッサージします。

4. 放置する:お選びの色の指定時間置きます。この放置時間は仕上がりに不可欠で、短縮できません。

5. すすぐ:シャンプーを使わず、透明な水になるまでたっぷりすすぎます。

次のシャンプーまで最低48時間お待ちください:色素が空気に触れて酸化し、色は2日で最終的な色合いに落ち着きます。

植物性カラーはどうやって定着させますか?

Tresseの植物性カラーは空気との反応により自然に定着し、数日で最終的な仕上がりになります。

植物性カラーはどうやってすすぎますか?

透明な水だけで。色を「焼かない」よう、髪を高すぎる温度で乾かさないように気をつけてください。

植物性カラーのお手入れは?

シリコンやパラベンを含まない、オーガニックのヘアケア製品の使用をおすすめします。

植物性カラーにはどんなシャンプーを使えばよいですか?

シリコンやパラベンを含まない、オーガニックのヘアケア製品の使用をおすすめします。

植物性カラーは髪を乾燥させますか?

植物性カラーは髪を包み込み、より強くしますが、場合によっては髪を乾燥させることがあります。塗布を重ねるうちに髪が乾燥してきたと感じたら、シャンプー後のケアをおすすめします。

根元のリタッチはどうすればよいですか?

メンテナンスの植物性カラー(根元)の場合、伸びた部分のみに塗布できます(放置時間は守ってください)。

なぜ放置時間が長いのですか?

放置時間は選んだ色によって変わります。植物で髪を染めるには根気が必要です。天然の色素は放出に時間がかかるからです。放置時間を守ってください。カラーの成功はそれにかかっています。

なぜ毛束でカラーテストをするのですか?

植物性色素はあなたの髪に自然に作用し、最終的な仕上がりは髪の構造、髪質、現在の色、そして色を吸収する力によって左右されます。植物性カラーの仕上がりは標準化できません。同様に、あらゆる化学的な施術がその濃さに影響します:化学染毛、ブリーチ、バレイヤージュ、メッシュなど。髪が傷みキューティクルが開いていると、髪が色を「飲み込む」ため色が変わることがあります。毛束でテストする時間を取ってください(例えば明るい毛束や白髪の毛束で)。

  • 一般的なカラー、ブリーチ、メッシュ、バレイヤージュ、パーマ、縮毛矯正、ストレートパーマをされた場合は、Tresseを塗布する前に3週間お待ちいただき、毛束でテストしてください。
  • 白髪が30%を超える場合、全体の発色は控えめになります。
植物性カラーの匂いは?

植物性カラーには非常に独特な匂い(ほうれん草/焚き火)があり、3〜4回のシャンプーで薄れていきます。

植物性カラーの色移り(色落ち)は?

余分な色素が出るまで、3〜4回のシャンプーの間、色が落ちることがあります。明るい色の衣服に色がつかないよう、着替える前に髪をよく乾かしてください。

植物性カラーを明るくするには?

Tresseの植物性カラーは髪本来の色を明るくしません。仕上がりが思ったより暗いと感じた場合、2つの自然な方法で少しずつ色味を和らげられます。

方法1 — 時間:植物性カラーは定期的なシャンプーで6〜9週間かけて自然に薄れます。シャンプーの頻度を上げ、すすぐ前に数分置くことで、この過程を少し早められます。

方法2 — 天然マスク:ホワイトクレイとココナッツオイルの混合物を定期的に塗ると、やや暗すぎる仕上がりを和らげるのに役立ちます。これらのマスクは植物性カラーを除去するのではなく、髪の繊維を傷めずに少しずつ和らげます。ご注意:植物性カラーを完全に消せるのは化学的なブリーチのみですが、施術したての髪にはおすすめしません。

植物性カラーを落とすには?

よくある誤解とは異なり、植物性カラーは単なるシャンプーでは落ちません。染色植物の色素は髪の繊維に長く定着します。それこそが永続的である理由です。

方法1 — 根気:植物性カラーは定期的なシャンプーと日光への段階的な露出により、6〜9週間かけて自然に薄れます。髪の繊維に最もやさしい方法です。

方法2 — 天然マスク:ホワイトクレイとココナッツオイルを混ぜたものを定期的に塗ると、色味の薄れを早められます。髪を傷めずに色合いを少し調整できます。化学的なブリーチは植物性カラーを消せますが繊維を傷めるため、おすすめしません。その後の対応にお悩みの場合は、[email protected] までご連絡ください。

植物性カラーが定着しない?/発色しない?

Tresseの植物性カラーは色持ちがよいです。放置時間と説明書を守っていれば、植物性カラーは「発色」します。

植物性カラーが緑っぽくなる?

処方にインディゴ(Indigofera tinctoria)が含まれる場合、明るい髪(白髪、グレー、ブロンド)ではすすいだ直後に緑やカーキに寄った色味がよく見られます。ご心配なく:これはまったく正常な現象で一時的なもので、完全に酸化する前のインディゴの化学的性質によるものです。

インディゴは青紫の色素を放出し、メラニンのない髪では一時的にこの冷たい色味を生むことがあります。これは処方の欠陥ではなく、インディゴベースの染色植物の特性です。

数時間で色素は空気に触れて酸化し、自然に変化して望みのブラウンやブラックの色合いを現します。最終的な色は48時間後に見られます。すすぎから72時間を超えても緑っぽい色味が残る場合は、お写真を添えて [email protected] までご連絡ください。

植物性カラーが赤っぽくなる?

当社のカラーは「色が転ばない」よう設計されています。白髪へのプレ顔料の際に、ごくわずかに赤みが出ることがありますが、これも薄れていきます。

製造

Tresseの植物性カラーはどこで作られていますか?

当社の処方は、tresseチームによりパリで自社開発されています。その後、厳しい仕様書に従い、認証オーガニック化粧品とアクセサリーを製造するためフランスのパートナーと協力しています。

流通

どこで購入できますか?

販売は当社のオンラインショップ tresseparis.com、選りすぐりのビューティー&オーガニックショップ、そしてエシカルなコンセプトストアで行われています。お気に入りのお店があれば、ぜひお知らせください。私たちから連絡できるようにします!

店舗ですが、貴社の製品を販売したいです。どうすればよいですか?

ぜひ [email protected] までご連絡ください。喜んでお返事いたします!

お支払い

どのようなお支払い方法に対応していますか?

主要なクレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)とPayPalに対応しています。

支払いは安全ですか?

当社のオンラインショップでのお支払いは安全で、安心してご注文いただけます。

配送

利用できる配送料と配送方法は?

送料は以下のとおりです:

  • フランス本土:リレーポイントは無料、Colissimoは6.00€。
  • ヨーロッパ:買い物かごに表示される料金をご確認ください。

    フランス本土は送料無料です。すべてのご注文はMondial Relayで発送されます。

    配送日数はどのくらいですか?

    すべてのご注文はMondial Relayまたは Colissimo(サインなしお渡し)で発送されます。ご注文確定後、フランス本土で平均4〜5営業日でお受け取りいただけます。

    どこへ配送していますか?

    どこにいらっしゃっても、世界中にお届けします!

    適した配送方法をご提案できるよう、お問い合わせください。

    注文を追跡するには?

    ご注文の発送確認時に受け取る追跡番号でご注文を追跡できます。
    追跡が難しい場合は、ご注文時に使用したお名前を添えて [email protected] までお気軽にご連絡ください。

    傷んだ製品が届きました、どうすればよいですか?

    傷んだ製品または傷んだ荷物のお写真を添えて [email protected] までメールをお送りください。

    配送に問題があります、どうすればよいですか?

    [email protected] までご連絡いただければ、できるだけ早くお返事します!

    製品が気に入らない場合、返品できますか?

    撤回権を行使するため、製品の受領から14日間の期間がございます。返品される製品は、元の梱包で、未開封かつ無傷である必要があります。
    撤回の際は、撤回フォーム(販売利用規約の付録1をご参照)を添えて [email protected] までメールをお送りいただくと、製品返送の通知をお受け取りいただけます。
    製品確認後、ご注文時に使用されたものと同じお支払い方法で、14日以内に購入代金を返金します。