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FAQ / Häufig gestellte Fragen

Produkt und Zusammensetzung

Warum pflanzliche Haarfarbe?

Es ist eine gesunde Alternative zur herkömmlichen Haarfarbe. Die natürlichen Pigmente der Pflanzen setzen sich um die Haarschuppen herum, öffnen sie nicht und dringen nicht in den Blutkreislauf ein. Die Haare werden nicht geschwächt, im Gegenteil, sie werden umhüllt.
Sie verbessert sichtbar die Gesundheit und das Aussehen der Haare, da die ausgewählten Pflanzen natürliche Eigenschaften haben, die ihre Struktur und ihr Aussehen sichtbar verbessern.
Die pflanzliche Haarfarbe von Tresse ist 100% bio-zertifiziert und enthält keine endokrinen Disruptoren, PPD, Resorcinol, Oxidationsmittel, Schwermetalle, Metallsalze oder Farbverstärker.

Was ist der Unterschied zwischen pflanzlicher und chemischer Haarfarbe?

Die pflanzliche Haarfarbe von Tresse setzt sich an den Haarschuppen fest, bricht sie aber nicht, im Gegensatz zur herkömmlichen (chemischen) Haarfarbe, die die Schuppen »öffnet«, um die Farbe abzulagern und bis zum Haarschaft und in den Blutkreislauf vordringt. Auf lange Sicht wird das Haar geschwächt, es wird brüchig und porös.

Wie wählt man seine Farbe aus?

Die pflanzliche Haarfarbe von Tresse verschmilzt mit der natürlichen Farbe Ihrer Haare. Sie umhüllt und schützt die Haarfaser. Wir empfehlen Ihnen, den Farbton zu wählen, der Ihrer natürlichen Haarfarbe am nächsten kommt, oder einen Ton darüber. Die pflanzliche Haarfarbe ermöglicht es Ihnen, Ihre Basisfarbe zu intensivieren, schöne Reflexe hinzuzufügen oder graue Haare auf natürliche Weise zu bedecken, ohne einen "Helm"-Effekt. Da sie keine chemischen Produkte enthält, kann sie die Haare nicht aufhellen. Die pflanzliche Haarfarbe verbindet sich mit Ihren Haaren wie eine nuancierende Haarpflege.

eckt die pflanzliche Haarfarbe graue Haare ab?

Ja, die pflanzliche Haarfarbe von Tresse deckt graue Haare auf natürliche Weise ab, ohne einen "Helm"-Effekt.

Wie lange hält die pflanzliche Haarfarbe?

Hält die pflanzliche Haarfarbe? Ja, die pflanzliche Haarfarbe von Tresse hält und ist beständig. Sie färbt das Haar dauerhaft (wobei die Farbe mit der Zeit allmählich verblasst).

Was ist der Unterschied zu anderen pflanzlichen Haarfarben? Welche pflanzliche Haarfarbe sollte man wählen?

Wir haben unsere pflanzliche Haarfarbe formuliert, mit dem Ziel einer 100% Bio-Zertifizierung, haben intensiv an der Farbgebung und Farbwiedergabe gearbeitet, um natürliche Nuancen anzubieten, in einem Ansatz mit positivem Einfluss und einer französischen Herstellungskette.

Was sind die sichtbaren Vorteile?

- Dichteres und glänzendes Haar
- Substanz und Glanz
- Natürliches Ergebnis

Kann man von chemischer Haarfarbe auf pflanzliche Haarfarbe umsteigen?

Natürlich, wenn die vorherige Färbung eine Oxidationsfärbung war. Bei Zweifeln senden Sie uns eine Nachricht und ein Foto an hello@tresseparis.com

Ist die pflanzliche Haarfarbe von Tresse für schwangere und stillende Frauen geeignet?

Ja, sie ist völlig geeignet für schwangere und stillende Frauen.

Enthält sie ätherische Öle und Allergene?

Nein, sie enthält weder ätherische Öle noch Allergene.

Verwendung

Wie trage ich meine pflanzliche Haarfarbe von Tresse auf?

1 HAARE WASCHEN und auswringen
2 PFLANZENPULVER mit Wasser mischen
3 AUF DAS GESAMTE HAAR oder nur auf die Wurzeln für eine Nachbesserung auftragen
4 EINWIRKEN LASSEN für die angegebene Einwirkzeit
5 MIT KLAREM WASSER ausspülen

Für genaue Anweisungen zum Schritt-für-Schritt-Anwendungsritual, klicken Sie HIER

Warten Sie mindestens 48 Stunden vor dem nächsten Shampoo, um den Pigmenten Zeit zu geben, sich in Reaktion mit der Luft zu fixieren. Die Farbe erreicht ihre endgültige Nuance nach zwei Tagen.

Wie fixiert man die pflanzliche Haarfarbe?

Die pflanzliche Haarfarbe von Tresse fixiert sich natürlich durch die Reaktion mit der Luft, mit einem endgültigen Ergebnis innerhalb weniger Tage.

Wie spült man die pflanzliche Haarfarbe aus?

Nur mit klarem Wasser. Achten Sie darauf, die Haare nicht bei zu hoher Temperatur zu trocknen, um die Farbe nicht zu 'verbrennen'.

Wie pflege ich meine pflanzliche Haarfarbe?

Wir empfehlen die Verwendung von Bio-Haarpflegeprodukten ohne Silikone und Parabene.

Welches Shampoo sollte man bei einer pflanzlichen Haarfarbe verwenden?

Wir empfehlen die Verwendung von Bio-Haarpflegeprodukten ohne Silikone und Parabene.

Trocknet die pflanzliche Haarfarbe die Haare aus?

Die pflanzliche Haarfarbe umhüllt das Haar, macht es stärker und kann in manchen Fällen zu Trockenheit führen. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Haar nach mehrmaliger Anwendung trockener wird, empfehlen wir die Anwendung einer Spülung nach dem Shampoo.

Wie macht man einen Ansatz-Refresh?

Bei einer pflanzlichen Haarfarbe zur Ansatzpflege können Sie sie nur auf den nachwachsenden Haaren anwenden (unter Einhaltung der Einwirkzeit).

Warum eine lange Einwirkzeit?

Die Einwirkzeit variiert je nach gewählter Farbe. Um die Haare mit Pflanzen zu färben, muss man Geduld haben, denn die natürlichen Pigmente benötigen eine lange Freisetzungszeit. Halten Sie die Einwirkzeit ein, denn davon hängt der Erfolg der Färbung ab.

Warum sollte man einen Farbtest an einer Strähne durchführen?

Die pflanzlichen Pigmente wirken auf natürliche Weise in Ihrem Haar und das Endergebnis hängt von der Struktur, der Beschaffenheit Ihres Haares, seiner aktuellen Farbe sowie seiner Fähigkeit, die Farbe zu absorbieren, ab. Die Ergebnisse einer pflanzlichen Haarfarbe können nicht standardisiert werden. Ebenso beeinflusst jede chemische Veränderung ihre Intensität: chemische Färbungen, Blondierungen, Strähnchen, Balayage, ... Das Haar wurde sensibilisiert und die Schuppen geöffnet, was die Farbe verändern kann, da das Haar die Farbe "trinkt". Nehmen Sie sich Zeit für einen Test an einer Strähne (zum Beispiel an einer hellen oder grauen Strähne).

  • Wenn Sie eine klassische Haarfarbe, eine Blondierung, Strähnchen, ein Balayage, eine Dauerwelle, eine dauerhafte Glättung oder ein Glätten durchgeführt haben, warten Sie 3 Wochen, bevor Sie Tresse anwenden, und machen Sie einen Test an einer Strähne.
  • Wenn Sie mehr als 30% graue Haare haben, wird das gesamte Farbergebnis weniger intensiv sein.
Wie riecht die pflanzliche Haarfarbe?

Die pflanzliche Haarfarbe hat einen sehr spezifischen Geruch (Spinat/Holzfeuer), der nach 3 bis 4 Haarwäschen ebenfalls nachlässt.

Pflanzliche Haarfarbe, die ausblutet?

Man stellt fest, dass die Farbe während der ersten 3 bis 4 Haarwäschen ausbluten kann, bis der Überschuss an Pigmenten ausgespült ist. Achten Sie darauf, Ihre Haare gut zu trocknen, bevor Sie sich anziehen, um farbige Flecken auf heller Kleidung zu vermeiden.

Wie kann man eine pflanzliche Haarfarbe aufhellen?

Sie haben zwei Möglichkeiten: Entweder Sie lassen die Zeit wirken – eine pflanzliche Haarfarbe verblasst allmählich nach 6 bis 9 Wochen. Oder Sie verwenden eine natürliche Maske (z.B. weiße Tonerde und Kokosöl), um eine zu dunkle pflanzliche Haarfarbe nach Ihrem Geschmack aufzuhellen. Diese wird zwar nicht die Grundfarbe Ihrer Haare aufhellen, aber kann helfen, die Nuance etwas zu korrigieren.

Wie entfernt man eine pflanzliche Haarfarbe?

Sie haben zwei Möglichkeiten: Entweder Sie lassen die Zeit wirken – eine pflanzliche Haarfarbe verblasst allmählich nach 6 bis 9 Wochen. Oder Sie verwenden eine natürliche Maske, um eine zu dunkle pflanzliche Haarfarbe nach Ihrem Geschmack aufzuhellen. Diese wird zwar nicht die Grundfarbe Ihrer Haare aufhellen, aber kann helfen, die Nuance etwas zu korrigieren.

Pflanzliche Haarfarbe, die nicht hält? / Pflanzliche Haarfarbe, die nicht wirkt?

Die pflanzliche Haarfarbe von Tresse ist beständig. Wenn Sie die Einwirkzeit und die Anleitung befolgt haben, wird Ihre pflanzliche Haarfarbe „wirken“.

Pflanzliche Haarfarbe, die grün wird?

Wenn eine Formel Indigo enthält, beobachtet man oft auf hellem Haar (weiß/grau/blond) unmittelbar nach der Anwendung einen Grün-/Khaki-Stich. Keine Panik, das wird sich ändern. Innerhalb weniger Stunden werden die Indigo-Pigmente durch den Kontakt mit der Luft oxidieren und die gewünschte braune Nuance natürlich erzeugen.

Pflanzliche Haarfarbe, die rötlich wird?

Wir haben unsere Haarfarben so konzipiert, dass sie nicht „umschlagen“. Es kann jedoch vorkommen, dass bei einer Vorpigmentierung auf weißen Haaren sehr leichte rötliche Reflexe auftreten, die sich ebenfalls verflüchtigen werden.

Herstellung

Wo wird die pflanzliche Haarfarbe von Tresse hergestellt?

Unsere Formeln werden intern vom Tresse-Team in Paris entwickelt. Anschließend arbeiten wir mit französischen Partnern zusammen, um unsere bio-zertifizierten Kosmetikprodukte und Accessoires nach einem anspruchsvollen Lastenheft herzustellen.

Vertrieb

Wo finden Sie uns?

Der Verkauf erfolgt online auf unserem E-Shop tresseparis.com, in einer Auswahl von Beauty- und Bio-Läden sowie in umweltbewussten Concept Stores. Zögern Sie nicht, uns Ihre Lieblingsgeschäfte zu nennen, damit wir sie kontaktieren können!

Ich bin ein Geschäft und möchte Ihre Produkte verkaufen. Wie gehe ich vor?

Zögern Sie nicht, uns unter hello@tresseparis.com zu schreiben. Wir freuen uns sehr darauf, Ihnen zu antworten!

Zahlung

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und PayPal.

Sind die Zahlungen sicher?

Die Zahlung in unserem E-Shop ist sicher, sodass Sie Ihre Bestellung vertrauensvoll aufgeben können.

Versand

Welche Versandkosten und Liefermethoden gibt es?

Die Versandkosten sind wie folgt:

  • Französisches Festland: Kostenfrei im Paketshop, 6,00 € per Colissimo.
  • Europa: Siehe die im Warenkorb angezeigten Tarife.

Für das französische Festland sind die Versandkosten kostenlos. Alle Bestellungen werden mit Mondial Relay versendet.

Welche Lieferzeiten gibt es?

Alle Bestellungen werden mit Mondial Relay oder Colissimo (Lieferung ohne Unterschrift) versendet. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie diese im Durchschnitt innerhalb von 4 bis 5 Werktagen in Frankreich (Festland).

Wohin liefern Sie?

Wir liefern weltweit, um Sie zu begleiten, egal wo Sie sich befinden!

Bitte konsultieren Sie uns, damit wir Ihnen eine geeignete Versandart anbieten können.

Wie kann ich meiner Bestellung folgen?

Sie können Ihre Bestellung mit der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die Sie bei der Versandbestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben.
Wenn Sie Probleme haben, Ihre Bestellung zu verfolgen, zögern Sie nicht, uns unter hello@tresseparis.com zu kontaktieren und uns den Namen und Vornamen anzugeben, die bei der Bestellung verwendet wurden.

Ich habe beschädigte Produkte erhalten, was kann ich tun?

Sie können uns eine E-Mail an hello@tresseparis.com senden und Fotos der beschädigten Produkte oder des beschädigten Pakets beifügen.

Ich habe ein Problem mit der Lieferung, was kann ich tun?

Sie können uns erreichen, indem Sie an hello@tresseparis.com schreiben, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten!

Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Sie haben 14 Tage Zeit ab dem Erhalt des Produkts, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Das zurückgegebene Produkt muss sich in seiner Originalverpackung befinden, ungeöffnet und unbeschädigt sein.
Im Falle eines Widerrufs, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@tresseparis.com mit dem Widerrufsformular (siehe Anhang 1 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen), um eine Rücksendebenachrichtigung des Produkts zu erhalten.
Nach Überprüfung der Produkte erstatten wir den Kauf innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel zurück, das bei der Bestellung verwendet wurde.