Informativa sulla Privacy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Aggiornato il 25 Gennaio 2026

PRÉAMBULE

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di informare gli utenti del sito www.tresseparis.com (di seguito il « Site ») degli impegni presi da TRESSE PARIS al fine di vegliare sulla protezione dei loro dati personali.

La raccolta e il trattamento dei tuoi dati sono soggetti al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla Legge francese Informatica e Libertà.

1. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati è la società:
TRESSE PARIS (SAS)
23bis avenue de la Motte-Picquet - 75007 PARIS
RCS PARIS 888 518 255
Email Responsabile della protezione dei dati: [email protected]

2. DATI RACCOLTI

TRESSE PARIS si impegna a raccogliere solo i dati strettamente necessari alle finalità dichiarate (« minimizzazione dei dati »).

Siamo suscettibili di raccogliere:

  • Dati di identità: Nom, prénom.
  • Dati di contatto: Email, numero di telefono, indirizzo postale di consegna e di fatturazione.
  • Dati finanziari: Storico degli ordini (i dati bancari sono trattati direttamente dai nostri fornitori di pagamento sicuro, TRESSE PARIS non memorizza il tuo numero di carta completo).
  • Dati di connessione: Adresse IP, type de navigateur, cookies.
  • Dati sensibili (Salute/Allergie): TRESSE PARIS non richiede alcun dato medico. Tuttavia, se ci comunichi spontaneamente informazioni su un'allergia o una reazione cutanea (tramite il servizio clienti o una recensione), questi dati saranno trattati con la più stretta riservatezza e unicamente per la gestione del tuo reclamo.

3. FINALITÀ E BASI LEGALI

I tuoi dati sono trattati per le seguenti ragioni:

  • Esecuzione del contratto (Ordine): Gestione degli ordini, consegne, fatturazione, servizio clienti.
  • Obligation légale : Contabilità, gestione dei diritti GDPR.
  • Consentement : Invio della Newsletter (se ti sei iscritto), deposito di alcuni cookie.
  • Intérêt légitime : Miglioramento del Sito, statistiche, lotta contro le frodi, risposta alle richieste di contatto.

4. DURÉE DE CONSERVATION

  • Dati Clienti: 3 anni a partire dalla fine del rapporto commerciale (ultimo ordine).
  • Dati Prospect (Newsletter): 3 anni a partire dall'ultimo contatto o dall'iscrizione.
  • Dati contabili (Fatture): 10 ans (obligation légale).
  • Cookies : 13 mesi al massimo.

5. DESTINATARI DEI DATI

I tuoi dati sono esclusivamente destinati a TRESSE PARIS. Possono tuttavia essere trasmessi ai nostri responsabili del trattamento che agiscono strettamente per nostro conto:

  • Hébergement : PlanetHoster (Canada / France).
  • Logistique : Corrieri (La Poste, Mondial Relay) per la consegna.
  • Pagamento: Prestataires bancaires (Stripe, PayPal, Banque).
  • Marketing : Outils d'envoi d'emails (ex: Klaviyo, Mailchimp).

TRESSE PARIS si vieta di vendere o affittare i tuoi dati a terzi a fini commerciali.

6. TRANSFERT HORS UNION EUROPÉENNE

Alcuni dei nostri fornitori, in particolare il nostro host PlanetHoster (sede in Canada), possono trattare dati al di fuori dell'UE.
Il Canada beneficia di una décision d'adéquation della Commissione Europea, che garantisce un livello di protezione equivalente al GDPR. Per gli altri eventuali trasferimenti (es: strumenti di marketing US), TRESSE PARIS si assicura della messa in atto di Clausole Contrattuali Standard convalidate dalla Commissione Europea.

7. VOS DROITS

In conformità al GDPR, disponi dei seguenti diritti sui tuoi dati:

  • Diritto di accesso, di rettifica e di cancellazione (diritto all'oblio).
  • Diritto alla limitazione del trattamento e alla portabilità dei dati.
  • Diritto di opposizione (in particolare per la newsletter).
  • Diritto di definire la sorte dei tuoi dati dopo il tuo decesso.

Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected] (un documento d'identità può essere richiesto in caso di dubbio ragionevole sulla tua identità).

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi inviare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).

8. COOKIES

Durante la tua navigazione, dei cookie possono essere depositati sul tuo dispositivo (computer, cellulare).
Alcuni sono necessari al funzionamento del sito (carrello), altri (misurazione dell'audience Google Analytics, pubblicità Facebook Pixel) richiedono il tuo consenso.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il modulo di gestione dei cookie presente sul Sito o tramite le impostazioni del tuo browser.

9. SÉCURITÉ

TRESSE PARIS mette in atto tutte le misure tecniche e organizzative necessarie (crittografia HTTPS, password complesse, accessi ristretti) per proteggere i tuoi dati da perdita, furto o accesso non autorizzato.